(相關(guān)資料圖)

更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求

河北加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化

7月7日，河北省人民政府印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），多舉措全面提升河北政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

圍繞全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，《若干措施》明確，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括依申請辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。所涉及的行政權(quán)力事項(xiàng)包括行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政給付、行政獎勵、行政備案及其他行政權(quán)力事項(xiàng)。公共教育、勞動就業(yè)、社會保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會服務(wù)、住房保障、文化體育、殘疾人服務(wù)等領(lǐng)域依申請辦理的公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范圍。河北省政務(wù)服務(wù)辦負(fù)責(zé)組織對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的合法性，基本目錄及其要素信息的完整度、準(zhǔn)確性進(jìn)行聯(lián)合審核，修訂印發(fā)全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄。省級行業(yè)主管部門充分發(fā)揮業(yè)務(wù)引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，統(tǒng)籌規(guī)范本行業(yè)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單，確保同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)受理?xiàng)l件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果等要素在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一。

圍繞加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化，《若干措施》提出，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)依法依規(guī)辦理，嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單提供辦事服務(wù)，不得額外增加或變相增加辦理環(huán)節(jié)和申請材料。完善河北省行政審批中介超市，推動中介服務(wù)機(jī)構(gòu)公開服務(wù)指南，明確服務(wù)條件、流程、時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等要素。統(tǒng)一各地設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場所名稱，縣級以上為政務(wù)服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）逐步分別規(guī)范為便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站。落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，在各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)便民熱線全面開展“好差評”工作，建立健全全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系，確保評價(jià)數(shù)據(jù)真實(shí)、全量和及時(shí)匯聚，形成評價(jià)、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評價(jià)機(jī)制。

圍繞深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化，《若干措施》提出，推行企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票領(lǐng)用、社會保險(xiǎn)登記等企業(yè)開辦事項(xiàng)一日辦結(jié)制度。除涉及國家秘密等不宜網(wǎng)辦的情形外，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺管理和運(yùn)行。積極推廣使用身份認(rèn)證、電子印章、電子簽名等技術(shù)，加快實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦。整合政務(wù)服務(wù)移動端應(yīng)用，推進(jìn)身份證、社保卡、駕駛證、營業(yè)證照等高頻電子證照在“冀時(shí)辦”匯聚，并在日常生產(chǎn)生活各領(lǐng)域中使用。開發(fā)建設(shè)河北省政務(wù)服務(wù)集成自助終端，除必須由專業(yè)化終端承載的功能外，公安、稅務(wù)、社會保障等部門基層常辦事項(xiàng)全部接入政務(wù)服務(wù)集成自助終端，2023年年底前實(shí)現(xiàn)在便民服務(wù)站的全部布設(shè)，并逐步向園區(qū)、商場和銀行、郵政、電信網(wǎng)點(diǎn)等公共場所延伸。

圍繞全面提升全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力，《若干措施》明確，各級各部門能依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺支撐業(yè)務(wù)辦理的，不再單獨(dú)建設(shè)系統(tǒng)，與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的信息化項(xiàng)目初審、立項(xiàng)時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)征求同級政務(wù)服務(wù)管理部門和平臺管理部門意見。完善統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，各級各部門政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用統(tǒng)一的身份認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)“一號服務(wù)、全網(wǎng)漫游”。建設(shè)省、市一體協(xié)同的政務(wù)大數(shù)據(jù)體系，按需歸集各類政務(wù)數(shù)據(jù)。完善政務(wù)數(shù)據(jù)供需對接機(jī)制，滿足不動產(chǎn)登記、社會保障、市場主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營等重點(diǎn)領(lǐng)域以及人口、法人、地名、信用等普遍性數(shù)據(jù)需求。加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)全生命周期安全防護(hù)，強(qiáng)化個(gè)人隱私、商業(yè)秘密保護(hù)，確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。（記者 解楚楚）

關(guān)鍵詞： 政務(wù)服務(wù)