5G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的高質(zhì)量、低延遲特性，勢(shì)必會(huì)大大提升移動(dòng)社交的產(chǎn)品體驗(yàn)和以及玩法的升級(jí)，而AI 技術(shù)使得不同的社交模式具有可行性。未來(lái)，隨著5G + AI 技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，社交產(chǎn)品場(chǎng)景將更加豐富和新穎，有望重塑用戶(hù)的社交行為鏈條。

由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)。近幾年來(lái)，以社交工具為主的生態(tài)體系發(fā)展迅速，微信小程序、自營(yíng)APP以及直播帶貨的興起都能夠讓品牌商有機(jī)會(huì)直接觸達(dá)客戶(hù)，私域流量也成為2021年最熱的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題之一。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何搭建私域流量池、拉通私域與公域流量、以更好的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)直接觸達(dá)和影響客戶(hù)變?yōu)橹饕臓I(yíng)銷(xiāo)需求之一。

(資料圖片僅供參考)

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)是廣告策略中最具成本效益的組成部分。與其他營(yíng)銷(xiāo)策略相比，社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的成本非常有競(jìng)爭(zhēng)力，可以讓企業(yè)看到更高的投資回報(bào)，為其他營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)支出保留更大的預(yù)算。

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)定義

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來(lái)傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、公共關(guān)系處理和客戶(hù)關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開(kāi)拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻通過(guò)自媒體平臺(tái)或者組織媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和傳播。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)化媒體主要是指具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的綜合站點(diǎn)，其主要特點(diǎn)是網(wǎng)站內(nèi)容大多由用戶(hù)自愿提供(UGC)，而用戶(hù)與站點(diǎn)不存在直接的雇傭關(guān)系。

2022年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億

我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越多。互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)逐年上漲，增速非常的快。而且主要是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越多，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率也越來(lái)越高。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.67億，同比增加 3.4%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá) 75.6%。

截至2022年12月我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.65億，較2021年12月增長(zhǎng)3636萬(wàn)，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.8%。

截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶(hù)規(guī)模達(dá)10.31億，較2021年12月增長(zhǎng)5586 萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的96.5%;其中，短視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)10.12億，較2021年12月增長(zhǎng)7770萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的94.8%。

截至2022年12 月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)9.11億，較2021年12月增長(zhǎng)781萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的85.4%。

截至2022年12 月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)8.45億，較2021年12月增長(zhǎng)319萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的79.2%。

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，也促進(jìn)了社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。其中手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量占比非常的高，相反PC端的用戶(hù)數(shù)量卻在逐年減少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用起來(lái)非常方便，因此用戶(hù)數(shù)量也越來(lái)與人多。

目前最受網(wǎng)民歡迎的即時(shí)通訊社交聊天工具還是以微信、QQ等為主。作為國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊工具的鼻祖，用戶(hù)群體非常的龐大。

2022年第三季度微信及WeChat月活13.09億，同比增長(zhǎng)3.7%。而QQ則相對(duì)低了不少，移動(dòng)終端月活5.74億，同比增長(zhǎng)僅0.1%。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)運(yùn)營(yíng)格局分析及投資潛力研究預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

內(nèi)容創(chuàng)意是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的主要核心。事實(shí)上，基于這種媒體選擇和公關(guān)技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了變化。同樣，10萬(wàn)人可以選擇為不同的圈子使用10個(gè)想法，也可以為所有觀眾使用1個(gè)想法，但一眼就能看出哪個(gè)更有效。整合，從技術(shù)到kol選擇到文案表達(dá)到線下事件，整合是促進(jìn)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。

例如：在文旅運(yùn)營(yíng)端正在搭建數(shù)字化平臺(tái)，數(shù)字化平臺(tái)具備幫助文化旅游項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新型消費(fèi)方面具有相應(yīng)的技術(shù)手段和平臺(tái)場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)。在公司文旅項(xiàng)目中以電子商務(wù)平臺(tái)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)讓文化旅游項(xiàng)目的產(chǎn)品和服務(wù)更加廣泛地傳播和宣傳，從而吸引更多的消費(fèi)者參與其中，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻通過(guò)自媒體平臺(tái)或者組織媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和傳播?，F(xiàn)階段主要包括Fcebook、twitter、微博、微信、博客、論壇等等。

以海外社交媒體為例，F(xiàn)acebook側(cè)重交流的社交媒體廣告平臺(tái)，于其視覺(jué)特性，Instagram側(cè)重于圖片，YouTube側(cè)重視頻，在內(nèi)容生態(tài)上各有所長(zhǎng)，各有所短。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在最常使用的社交軟件中，微信以82%的比例占據(jù)第一排名，其后依次是QQ、新浪微博，騰訊系社交軟件依然穩(wěn)居國(guó)內(nèi)社交應(yīng)用軟件前列。

縱觀如今的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，微博、微信、抖音、快手等平臺(tái)各自演繹平臺(tái)的精彩內(nèi)容，未來(lái)媒體聲討的核心在于社交的強(qiáng)化和內(nèi)容的破圈傳播，跨平臺(tái)體驗(yàn)是社交平臺(tái)的破圈之路，社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的流量會(huì)相互賦能創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

從抖音、快手的出現(xiàn)并創(chuàng)下高達(dá)3.15億的下載量開(kāi)始，短視頻時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨。為了增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其他社媒平臺(tái)也逐漸形成了發(fā)布方式從圖片到短視頻的轉(zhuǎn)變。比如Instagram的Reels功能，該功能允許用戶(hù)錄制和發(fā)布長(zhǎng)度不超過(guò)30秒的視頻，瀏覽形式也和TikTok相似，都是上下滾動(dòng)。調(diào)查顯示，到2022年，多達(dá)82%的在線內(nèi)容將由視頻組成。

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